Interactive Services Marketing /

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Fisk, Raymond P. (autor)
Weitere Verfasser:	Grove, Stephen J. (autor) (autor), John, Joby (autor) (autor)
Format:	Buch
Sprache:	Englisch
Veröffentlicht:	Boston, EUA : Hughton Mifflin, 2004, c2004
Ausgabe:	2a edición
Schlagworte:	Mercadotecnia de Servicios Atención al Cliente Relaciones Públicas Comportamiento del Consumidor Segmentación del Mercado Investigación de Mercado Prestación del Servicio Promoción del Servicio Persuasión del Consumidor Comunicación Organizacional Mezcla de Mercadotecnia Estrategia Mercadotécnica Planeación Estratégica Planeación Administrativa Proceso Administrativo - > Dirección Ciencias Administrativas
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