APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Fisk, R. P., Grove, S. J., & John, J. Interactive Services Marketing (2a edición.). Hughton Mifflin.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Fisk, Raymond P., Stephen J. Grove, und Joby John. Interactive Services Marketing. 2a edición. Boston, EUA: Hughton Mifflin.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Fisk, Raymond P., et al. Interactive Services Marketing. 2a edición. Hughton Mifflin.
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