El arte de vender con excelencia : un enfoque de calidad total /

Son ocho los capítulos que conforman este manual de estrategias de ventas: Los cuatro puntos clave del arte de vender con excelencia; Orientación hacia el cliente: ¿Quiénes son los clientes?; Orientación hacia el cliente. Herramientas para pedir la opinión de sus clientes; Mejora continua; Planifica...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	McCloskey, Larry A. (autor)
Format:	Book
Language:	Español
Published:	Barcelona, España : Gestión 2000, 2002, c2002
Edition:	2a edición
Subjects:	Ventas Clientes Imagen Personal Atención al Cliente Relaciones Públicas Comportamiento del Consumidor Segmentación del Mercado Investigación de Mercado Planeación Estratégica Planeación Administrativa Proceso Administrativo - > Dirección Administración Ciencias Administrativas
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