Online Customer Care : Strategies for Call Center Excellence /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Cusack, Michael (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	Milwaukee, EUA : ASQ Quality, 1998, c1998
Temas:	Clientes Atención al Cliente Correo Electrónico Negocios en Internet Publicidad en Internet Internet Sistemas de Información Redes de Computadoras Redes de Comunicación Comunicación en Red Telecomunicaciones Tecnologías de Comunicación e Información Informática Ventas Relaciones Públicas Comunicación Organizacional Promoción del Servicio Promoción del Producto Mezcla de Mercadotecnia Mercadotecnia Calidad Total Administración Ingeniería Computacional Ciencias Administrativas
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