Clientes enamorados : sobrepasando las expectativas de los clientes /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Keiningham, Timothy (autor)
Otros autores: Vavra, Terry G. (autor) (autor)
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Barcelona, España : Deusto, 2003, c2003
Temas:

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