Lean Service, Management Total : liderando el futuro de las empresas /

Contiene: 1. Dos visiones, una misión; 2. Lean Manufacturing, del origen al desafío; 3. Del desafío a la oportunidad: Lean Service; 4. Management en el nuevo entorno: barreras y oportunidades; 5. Manifiesto Lean Service; 6. Primer pilar: las personas; 7. Segundo pilar: la cultura; 8. Tercer pilar: l...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Pérez Morales, Guillermo (autor)
Otros autores: Morato Gómez, José Luis (autor) (autor)
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Barcelona, España : Gestión 2000, 2021, c2021
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Descripción
Resumen:Contiene: 1. Dos visiones, una misión; 2. Lean Manufacturing, del origen al desafío; 3. Del desafío a la oportunidad: Lean Service; 4. Management en el nuevo entorno: barreras y oportunidades; 5. Manifiesto Lean Service; 6. Primer pilar: las personas; 7. Segundo pilar: la cultura; 8. Tercer pilar: la gestión del propósito a la acción; 9. Cuarto pilar: el Mindset; 10. Quinto pilar: la estrategia; 11. Sexto pilar: la tecnología; 12. Séptimo pilar: el modelo; 13. Las herramientas de Lean Service; 14. Lean Service en el Gemba; 15. Lean Service: modelo transversal de gestión total; 16. Lean Service en los recursos humanos; 17. El universo Lean; 18. La certificación, marco de referencia de Lean Service; 19. Lean Service como eje ante los nuevos desafíos; 20. Que el Lean nos acopañe.
Descripción física:458 p.
Público:2023 BO Licenciatura en Ingeniería en Empresas de Servicios
ISBN:978-84-9875-513-8