Customer Experience : guía práctica : todo lo que necesitas saber para diseñar y medir tus experiencias cliente /
Guía práctica sobre cómo abordar de una manera efectiva la misión de mejorar la experiencia de los usuarios, incluso en tiempos de la pandemia de Covid-19. Es en estos tiempos de prueba en los que las empresas realmente demuestran su interés por facilitar las cosas al cliente, abrazando así el nuevo...
Spremljeno u:
| Glavni autor: | |
|---|---|
| Format: | Knjiga |
| Jezik: | španjolski |
| Izdano: |
Madrid, España :
Kolima,
2021, c2021
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| Teme: | |
| Online pristup: | Ver documento en línea |
| Oznake: |
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MARC
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| 245 | 1 | 0 | |a Customer Experience : |b guía práctica : todo lo que necesitas saber para diseñar y medir tus experiencias cliente / |c L. Hernández Hernández ; pról. de Arnaldo Muñoz. |
| 264 | 4 | |a Madrid, España : |b Kolima, |c 2021, c2021 | |
| 264 | 2 | |a Cartagena, España : |b Odilo [distribución], |c 2021 | |
| 300 | |a 1 libro electrónico en línea (192 p.) | ||
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| 520 | |a Guía práctica sobre cómo abordar de una manera efectiva la misión de mejorar la experiencia de los usuarios, incluso en tiempos de la pandemia de Covid-19. Es en estos tiempos de prueba en los que las empresas realmente demuestran su interés por facilitar las cosas al cliente, abrazando así el nuevo paradigma del siglo XXI. Diseñar y mejorar la experiencia del cliente es vital para las empresas, y en esta guía se presentan ocho características que deberían interiorizar todos los miembros de las organizaciones. | ||
| 520 | |a Guía práctica sobre cómo abordar de una manera efectiva la misión de mejorar la experiencia de los usuarios, incluso en tiempos de la pandemia de Covid-19. Es en estos tiempos de prueba en los que las empresas realmente demuestran su interés por facilitar las cosas al cliente, abrazando así el nuevo paradigma del siglo XXI. Diseñar y mejorar la experiencia del cliente es vital para las empresas, y en esta guía se presentan ocho características que deberían interiorizar todos los miembros de las organizaciones. | ||
| 521 | |a Odilo 2021 DIA | ||
| 521 | |a Odilo 2022 EEnlace Departamento de Economía, Administración y Mercadología | ||
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