Customer Experience : guía práctica : todo lo que necesitas saber para diseñar y medir tus experiencias cliente /
Guía práctica sobre cómo abordar de una manera efectiva la misión de mejorar la experiencia de los usuarios, incluso en tiempos de la pandemia de Covid-19. Es en estos tiempos de prueba en los que las empresas realmente demuestran su interés por facilitar las cosas al cliente, abrazando así el nuevo...
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Madrid, España :
Kolima,
2021, c2021
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| Temas: | |
| Acceso en línea: | Ver documento en línea |
| Etiquetas: |
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| Resumen: | Guía práctica sobre cómo abordar de una manera efectiva la misión de mejorar la experiencia de los usuarios, incluso en tiempos de la pandemia de Covid-19. Es en estos tiempos de prueba en los que las empresas realmente demuestran su interés por facilitar las cosas al cliente, abrazando así el nuevo paradigma del siglo XXI. Diseñar y mejorar la experiencia del cliente es vital para las empresas, y en esta guía se presentan ocho características que deberían interiorizar todos los miembros de las organizaciones. |
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| Descripción física: | 1 libro electrónico en línea (192 p.) 1 recurso en línea |
| Público: | Odilo 2021 DIA Odilo 2022 EEnlace Departamento de Economía, Administración y Mercadología Odilo 2021 DIA Odilo 2022 EEnlace Departamento de Economía, Administración y Mercadología |
| ISBN: | 978-84-18263-74-3 |
| Acceso: | 2 licencias 2 licencias |