Empresas de servicios de viajes turísticos : teoría y práctica /
Contenido: I) Empresas de organización de viajes turísticos: 1) Los viajes y su relación con el turismo. Proceso de turismo internacional; 2) Las agencias de viajes como empresas de distribución turística; 3) Procesos y operaciones en las agencias de viajes. Atención y calidad del servicio. II) Inte...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
México :
Trillas,
2017, c2017
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| Colección: | (Trillas Turismo)
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| Resumen: | Contenido: I) Empresas de organización de viajes turísticos: 1) Los viajes y su relación con el turismo. Proceso de turismo internacional; 2) Las agencias de viajes como empresas de distribución turística; 3) Procesos y operaciones en las agencias de viajes. Atención y calidad del servicio. II) Intermediación en la reserva y venta de servicios turísticos: 4) Reserva y venta de transporte turístico como componente del viaje turístico; 5) Reserva y venta de alojamiento como componentes del viaje turístico; 6) Reserva y venta de restauración, ocio y servicios turísticos complementarios, como componentes del viaje turístico. III) Creación de empresas de servicios de viajes turísticos: 7) Lo que debe ser un emprendedor para la creación de empresas de servicios de viajes turísticos; 8) Herramientas básicas para la operación de las empresas de servicios de viajes turísticos; 9) Plan de facturación y liquidación del IATA. Billing and Settlement Plan (BSP). Cuaderno de trabajo para la creación de empresas de servicios de viajes turísticos. Caso práctico de estudio. |
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| Descripción física: | 304 p. |
| ISBN: | 978-607-17-3107-4 |