Comportamiento del consumidor /

Contenido: Parte I Consumidores, empresas y tecnología: 1) Comportamiento del consumidor determinado por la tecnología; 2) Segmentación, delimitación de mercados meta y posicionamiento. Parte II El consumidor como individuo: 3) Motivación y personalidad del consumidor; 4) Percepción del consumidor;...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Schiffman, Leon G. (autor)
Otros autores: Wisenblit, Joseph (autor), Madrigal Muñiz, Luis Oscar (traducción)
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: México : Pearson, 2015, c2015
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Descripción
Resumen:Contenido: Parte I Consumidores, empresas y tecnología: 1) Comportamiento del consumidor determinado por la tecnología; 2) Segmentación, delimitación de mercados meta y posicionamiento. Parte II El consumidor como individuo: 3) Motivación y personalidad del consumidor; 4) Percepción del consumidor; 5) Aprendizaje del consumidor; 6) Formación y cambio de actitudes en el consumidor. Parte III La comunicación y el comportamiento del consumidor: 7) Persuasión de los consumidores; 8) De la publicidad impresa y electrónica a las redes sociales y de los medios móviles; 9) Grupos de referencia y recomendaciones personales. Parte IV Los consumidores en sus contextos social y cultural: 10) La familia y su posición como clase social; 11) Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor; 12) Subculturas y comportamiento del consumidor; 13) Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional. Parte V Toma de decisiones del consumidor, marketing ético e investigación del consumidor: 14) Toma de decisiones del consumidor y difusión de las innovaciones; 15) Marketing ético y responsabilidad social; 16) Investigación del consumidor.
Notas:Traducción de: Consumer Behavior
Descripción física:XXVII, 464 p.
ISBN:978-607-32-3308-8