Comunicación de la gestión de crisis : lecciones prácticas /
Contenido: I. Para entender la comunicación y la crisis: 1. Para entender este libro; II. Conceptos iniciales para la gestión de las crisis en la organización: 1. El concepto de crisis hasta hoy; 2. El concepto de crisis en la actualidad y sus características; 3. Principales modelos de gestión de cr...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | španělština |
| Vydáno: |
Barcelona, España :
Universidad Abierta de Cataluña,
2010, c2010
|
| Edice: | (Comunicación UOC ;
160) |
| Témata: | |
| Tagy: |
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MARC
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| 100 | |a Losada Díaz, Juan Carlos |e (autor) | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Comunicación de la gestión de crisis : |b lecciones prácticas / |c J.C. Losada Díaz ; pról. de Joan Costa Solá-Segalés. |
| 264 | 4 | |a Barcelona, España : |b Universidad Abierta de Cataluña, |c 2010, c2010 | |
| 300 | |a 158 p. | ||
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| 520 | |a Contenido: I. Para entender la comunicación y la crisis: 1. Para entender este libro; II. Conceptos iniciales para la gestión de las crisis en la organización: 1. El concepto de crisis hasta hoy; 2. El concepto de crisis en la actualidad y sus características; 3. Principales modelos de gestión de crisis; III. Prevención de la crisis: preparación ante la crisis: 1. ¿Estamos preparados?: algunas reflexiones sobre la prevención de las crisis; 2. Preparación de la organización; 3. Preparación humana; 4. Preparación de los instrumentos de comunicación y los mensajes: manual de gestión de comunicación de crisis; IV. Reacción ante las crisis: plan de comunicación de crisis: 1. Comunicar o no comunicar; 2. Principios clave para la comunicación en situación de crisis; 3. Investigación; 4. Identificación de los públicos prioritarios; 5. Instrumentos de comunicación; 6. La construcción del mensaje; 7. Reacciones estratégicas de comunicación; V. Después de la crisis; VI. A modo de resumen. | ||
| 521 | |a 2012 BO Licenciatura en Ciencias de la Comunicación | ||
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| 650 | |a Empresas en Crisis - |x Administración - |x Tema Principal | ||
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