El rapto del tiempo : experimentos, curiosidades y fantasías sobre la gestión de esperas /

Se combina la ficción con el tiempo de espera que los clientes utilizan cuando solicitan un servicio, en una compra, de un producto que se ofrece en preventa o el tiempo que utilizan para transportarse a adquirir una mercancía o encargo. Por medio de relatos se proporcionan ideas y curiosidades real...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Zapatero, José Luis (autor)
Otros autores:	Gavilán Bouzas, Diana (autor) (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	Español
Publicado:	Madrid, España : ESIC, 2010, c2010
Colección:	(Divulgación ESIC)
Temas:	Atención al Cliente Uso del Tiempo - > Tema Principal Cuentos Ocio y Tiempo Libre Ecología Social Ciencia-Ficción
Etiquetas:	Agrega una etiqueta Sin etiquetas, Sé el primero en etiquetar este registro!