Comportamiento del consumidor /

Contenido: 1) Comprensión del comportamiento del consumidor; 2) Motivación, habilidad y oportunidad; 3) Exposición, atención y percepción; 4) Conocimiento y comprensión; 5) Actitudes con base en esfuerzo alto; 6) Actitudes con base en esfuerzo bajo; 7) Memoria y recuperación; 8) Reconocimiento de pr...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hoyer, Wayne D. (autor)
Otros autores: McInnis, Deborah J. (autor) (autor)
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: México : Cengage Learning, 2010, c2010
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Descripción
Resumen:Contenido: 1) Comprensión del comportamiento del consumidor; 2) Motivación, habilidad y oportunidad; 3) Exposición, atención y percepción; 4) Conocimiento y comprensión; 5) Actitudes con base en esfuerzo alto; 6) Actitudes con base en esfuerzo bajo; 7) Memoria y recuperación; 8) Reconocimiento de problemas y búsqueda de información; 9) Formulación de juicios y toma de decisiones con base en un esfuerzo alto; 10) Formulación de juicios y toma de decisiones con base en esfuerzo bajo; 11) Procesos de posdecisión; 12) Diversidad del consumidor; 13) Clase social e influencias del hogar; 14) Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida; 15) Influencias sociales sobre el comportamiento del consumidor; 16) Adopción de, resistencia a y difusión de la innovación; 17) Comportamiento simbólico del consumidor; 18) Etica y responsabilidad social y el lado oscuro del comportamiento delo consumidor y el marketing.
Notas:Traducción de: Consumer Behavior
Descripción física:XXIV, 493, 101, [52] p.
Público:2013 BO Licenciatura en Mercadotecnia
2013 BO Licenciatura en Comercio y Negocios Globales
ISBN:978-607-481-233-6
607-481-233-0