Solución de los conflictos en empresas y organizaciones /
Colección de trabajos sobre la solución de conflictos, que reúne un abánico de formas diferentes para gestionarlos y un conjunto de casos prácticos sobre conflictos empresariales, organizacionales y sociales: 1) El conflicto: aspectos generales, 2) Personalidades conflictivas, 3) El conflicto, una o...
Guardado en:
| Andre forfattere: | |
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| Format: | Bog |
| Sprog: | spansk |
| Udgivet: |
Madrid, España :
Pirámide,
2009, c2009
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| Serier: | (Psicología Pirámide)
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| Fag: | |
| Tags: |
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| Summary: | Colección de trabajos sobre la solución de conflictos, que reúne un abánico de formas diferentes para gestionarlos y un conjunto de casos prácticos sobre conflictos empresariales, organizacionales y sociales: 1) El conflicto: aspectos generales, 2) Personalidades conflictivas, 3) El conflicto, una oportunidad de mejora del rendimiento en los grupos de trabajo, 4) Mobbing: del conflicto a la generación de oportunidades, 5) Mediación: gestión y resolución alternativa de conflictos, 6) La negociación estratégica: más allá del conflicto, 7) Caso: conflicto laboral multidimensional: descentralización de la actividad empresarial y consecuencias jurídicas, 8) Caso: la fotocopiadora, la enemistad y el cambio de moneda, 9) Caso: la mejora de la comunicación interna: una apuesta por la calidad, 10) Caso: altos cargos en una administración pública: ¿dinamizadores o dinamitadores?, 11) Caso: conflictos y estrés laboral, 12) Caso: hundidos por la falta de química personal, 13) Caso: ¿es posible evitar el conflicto social? El caso de la instalación de infraestructuras percibidas como de riesgo, 14) Conclusiones y 15) Escenarios de solución. |
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| Fysisk beskrivelse: | 219 p. |
| ISBN: | 978-84-368-2290-8 |