Vendre avec succès /

Contenido: 1. Preparar la venta: El éxito es el objetivo; La confianza en sí mismo; Métodos de progresión personal; Organizarse; Utilizar las herramientas tecnológicas. 2. Las relaciones con el cliente: Perfil de los clientes; La prospección de los clientes; Documentarse sobre los clientes; Diálogo...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Heller, H. Robert (autor)
Format: Llibre
Idioma:francès
Publicat: Francia : Mango Practique, 2000, c2000
Col·lecció:(101 [i.e. Cent un] Trucs et Conseils)
Matèries:
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MARC

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520 |a Contenido: 1. Preparar la venta: El éxito es el objetivo; La confianza en sí mismo; Métodos de progresión personal; Organizarse; Utilizar las herramientas tecnológicas. 2. Las relaciones con el cliente: Perfil de los clientes; La prospección de los clientes; Documentarse sobre los clientes; Diálogo con el cliente; Servicio al cliente; Satisfacción del cliente; 3. Venta exitosa: Planificar el acercamiento; Las etapas AIDCA (atención, interés, deseo, convicción, acción); Comunicación por correo; Las televentas; Explotar las reuniones; Hacer una presentación; Negociación de los términos acordados; Concluir la venta. 4. Dirigir un equipo de ventas: Dirigir un equipo; Forme su equipo; Administrar la televenta; Fijar los objetivos y recompensar los éxitos; Las marcas del reconocimiento; Organización de reuniones de ventas; Evaluar sus competencias. 
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