Vendre avec succès /
Contenido: 1. Preparar la venta: El éxito es el objetivo; La confianza en sí mismo; Métodos de progresión personal; Organizarse; Utilizar las herramientas tecnológicas. 2. Las relaciones con el cliente: Perfil de los clientes; La prospección de los clientes; Documentarse sobre los clientes; Diálogo...
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| Autor principal: | |
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| Format: | Llibre |
| Idioma: | francès |
| Publicat: |
Francia :
Mango Practique,
2000, c2000
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| Col·lecció: | (101 [i.e. Cent un] Trucs et Conseils)
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| Matèries: | |
| Etiquetes: |
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| Sumari: | Contenido: 1. Preparar la venta: El éxito es el objetivo; La confianza en sí mismo; Métodos de progresión personal; Organizarse; Utilizar las herramientas tecnológicas. 2. Las relaciones con el cliente: Perfil de los clientes; La prospección de los clientes; Documentarse sobre los clientes; Diálogo con el cliente; Servicio al cliente; Satisfacción del cliente; 3. Venta exitosa: Planificar el acercamiento; Las etapas AIDCA (atención, interés, deseo, convicción, acción); Comunicación por correo; Las televentas; Explotar las reuniones; Hacer una presentación; Negociación de los términos acordados; Concluir la venta. 4. Dirigir un equipo de ventas: Dirigir un equipo; Forme su equipo; Administrar la televenta; Fijar los objetivos y recompensar los éxitos; Las marcas del reconocimiento; Organización de reuniones de ventas; Evaluar sus competencias. |
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| Descripció física: | 72 p. |
| ISBN: | 2-84270-210-7 |