Mapas estratégicos : convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles /

Contenido: Introducción; Mapas estratégicos; Procesos de gestión operativa; Procesos de gestión de clientes; Procesos de innovación; Procesos reguladores y sociales; Alineando los objetivos intangibles con la estrategia empresarial; Disponibilidad del capital humano; Disponibilidad del capital de in...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Kaplan, Robert S. (autor)
Otros autores:	Norton, David P. (autor) (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	Español
Publicado:	Barcelona, España : Gestión 2000, 2004, c2004
Temas:	Activos Intangibles - > Tema Principal Activos (Contabilidad) Planeación Estratégica Información - > Administración Recursos Humanos - > Dirección Desarrollo Organizacional Propiedad Intelectual - > Administración Valuación de Empresas Administración Financiera Mercadotecnia Proceso Administrativo - > Dirección Administración Pública Empresas - > Administración Administración Ciencias Administrativas
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