Customer Relationship Management : Integrating Marketing Strategy and Information Technology /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Zikmund, William G. (autor)
Otros autores:	McLeod, Raymond, hijo (autor) (autor), Gilbert, Faye W. (autor) (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	Hoboken, EUA : Wiley, 2003, c2003
Temas:	Clientes Atención al Cliente Relaciones Públicas Mezcla de Mercadotecnia Comportamiento del Consumidor Segmentación del Mercado Investigación de Mercado Toma de Decisiones - > Análisis de Información Toma de Decisiones Proceso Administrativo Computadoras en la Industria Bases de Datos Información - > Administración Informática Ingeniería Computacional Administración Mercadotecnia Ciencias Administrativas
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Descripción
Descripción física:	XIX, 179 p.
ISBN:	0-471-27137-3

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