Strategy Maps : Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes /

Contenido: Introducción; Mapas estratégicos; Procesos de gestión operativa; Procesos de gestión de clientes; Procesos de innovación; Procesos reguladores y sociales; Alineando los objetivos intangibles con la estrategia empresarial; Disponibilidad del capital humano; Disponibilidad del capital de in...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Kaplan, Robert S. (autor)
Otros autores: Norton, David P. (autor)
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Boston, EUA : Harvard University, Business School, 2004, c2004
Temas:
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MARC

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240 1 1 |a [Mapas estratégicos: convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles] 
245 1 0 |a Strategy Maps :  |b Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes /  |c R.S. Kaplan, D.P. Norton. 
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300 |a XVIII, 454 p. 
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520 |a Contenido: Introducción; Mapas estratégicos; Procesos de gestión operativa; Procesos de gestión de clientes; Procesos de innovación; Procesos reguladores y sociales; Alineando los objetivos intangibles con la estrategia empresarial; Disponibilidad del capital humano; Disponibilidad del capital de información; Disponibilidad del capital organizativo; Adaptación del mapa estratégico a la estrategia; Planificación de la campaña; Empresas del sector privado; Empresas del sector público; Organizaciones o empresas sin ánimo de lucro. 
649 |a XX 
650 |a Activos Intangibles -  |x Tema Principal 
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