Creating Value with Knowledge : Insights from the IBM Institutue for Business Value /
Contenido: Parte I: Capital social: 1) Cómo invertir en capital social; 2) Amigos rápidos: virtualidad y capital social y 3) Confianza y compartir el conocimiento: una combinación crítica. Parte II: Análisis de redes sociales: 4) Seis mitos acerca de las redes informales y cómo sobrepasarlos; 5) El...
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| Main Author: | |
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| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | English |
| Published: |
Nueva York, EUA :
Oxford University,
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| Subjects: | |
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MARC
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| 100 | |a Lesser, Eric |e (ed.) | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Creating Value with Knowledge : |b Insights from the IBM Institutue for Business Value / |c Ed. de E. Lesser, L. Prusak ; pról. de D. Leonard. |
| 264 | 4 | |a Nueva York, EUA : |b Oxford University, |c 2004, c2004 | |
| 300 | |a XVI, 222 p. | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontenido | ||
| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedio | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdasoporte | ||
| 520 | |a Contenido: Parte I: Capital social: 1) Cómo invertir en capital social; 2) Amigos rápidos: virtualidad y capital social y 3) Confianza y compartir el conocimiento: una combinación crítica. Parte II: Análisis de redes sociales: 4) Seis mitos acerca de las redes informales y cómo sobrepasarlos; 5) El conocimiento que conocemos: apoyar la creación de conocimiento y compartirlo en redes sociales y 6) Hacer invisible el trabajo visible: usar el análisis de redes sociales para apoyar la colaboración estratégica. Parte III: Comunidades de práctica: 7) Comunidades de práctica y desempeño organizacional; 8) Mantener a flote las comunidades de práctica: entender y proteger roles en las comunidades y 10) Aprender del cliente conectado: impulsar con la comunidad sitios de Internet para clientes. Parte IV: Conocimiento y alianzas estratégicas: 11) Intercambio de recursos de conocimiento en las alianzas estratégicas y 12) Afianzar la administración del conocimiento a través de las alianzas estratégicas y Parte V: Contar historias: 13) El uso de la tutoría y la narración de relatos para transferir conocimiento en el lugar de trabajo y 14) Modelos narrativos: peligros y posibilidades del uso de narraciones en las organizaciones. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Información - |x Administración | ||
| 650 | |a Conocimiento - |x Administración - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Capital Social (Ciencias Sociales) | ||
| 650 | |a Redes Sociales | ||
| 650 | |a Internet | ||
| 650 | |a Tecnologías de Comunicación e Información | ||
| 650 | |a Alianzas Estratégicas y Clusters | ||
| 650 | |a Administración Financiera | ||
| 650 | |a Atención al Cliente | ||
| 650 | |a Proceso Administrativo | ||
| 650 | |a Administración | ||
| 650 | |a Ciencias Administrativas | ||
| 700 | |a Prusak, Laurence |e (edición) | ||
| 700 | |a Leonard, Dorothy |e (prólogo) | ||
| 910 | |a Fondo General | ||
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| 905 | |a 101 | ||
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| 902 | |a https://opac.biblio.iteso.mx/vufind/Record/000157746 | ||