Creating Value with Knowledge : Insights from the IBM Institutue for Business Value /
Contenido: Parte I: Capital social: 1) Cómo invertir en capital social; 2) Amigos rápidos: virtualidad y capital social y 3) Confianza y compartir el conocimiento: una combinación crítica. Parte II: Análisis de redes sociales: 4) Seis mitos acerca de las redes informales y cómo sobrepasarlos; 5) El...
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| Autor principal: | |
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| Otros autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Nueva York, EUA :
Oxford University,
2004, c2004
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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| Resumen: | Contenido: Parte I: Capital social: 1) Cómo invertir en capital social; 2) Amigos rápidos: virtualidad y capital social y 3) Confianza y compartir el conocimiento: una combinación crítica. Parte II: Análisis de redes sociales: 4) Seis mitos acerca de las redes informales y cómo sobrepasarlos; 5) El conocimiento que conocemos: apoyar la creación de conocimiento y compartirlo en redes sociales y 6) Hacer invisible el trabajo visible: usar el análisis de redes sociales para apoyar la colaboración estratégica. Parte III: Comunidades de práctica: 7) Comunidades de práctica y desempeño organizacional; 8) Mantener a flote las comunidades de práctica: entender y proteger roles en las comunidades y 10) Aprender del cliente conectado: impulsar con la comunidad sitios de Internet para clientes. Parte IV: Conocimiento y alianzas estratégicas: 11) Intercambio de recursos de conocimiento en las alianzas estratégicas y 12) Afianzar la administración del conocimiento a través de las alianzas estratégicas y Parte V: Contar historias: 13) El uso de la tutoría y la narración de relatos para transferir conocimiento en el lugar de trabajo y 14) Modelos narrativos: peligros y posibilidades del uso de narraciones en las organizaciones. |
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| Descripción física: | XVI, 222 p. |
| ISBN: | 0-19-516512-8 |