Gestión integral de la calidad : implantación, control y certificación /

Exposición de conceptos, herramientas y técnicas relacionadas con la implantación, optimización, control, gestión y certificación de la calidad, tanto en el sector de productos industriales como en el de servicios, desarrollada en los siguientes capítulos: 1) La gestión de la calidad total; 2) La ge...

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Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Cuatrecasas Arbós, Lluís (autor)
Formaat: Boek
Taal:Spaans
Gepubliceerd in: Barcelona, España : Gestión 2000, 1999, c1999
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520 |a Exposición de conceptos, herramientas y técnicas relacionadas con la implantación, optimización, control, gestión y certificación de la calidad, tanto en el sector de productos industriales como en el de servicios, desarrollada en los siguientes capítulos: 1) La gestión de la calidad total; 2) La gestión de la calidad y su mejora: herramientas; 3) Planificación y diseño para la caliad; 4) El despliegue funcional de la calidad: QFD; 5) Análisis modal de fallos y efectos: AFDE; 6) Optimización del diseño: diseño estadístico de experimentos (DEE); 7) Implantación y control de procesos: SPC y 8) Sistemas de calidad, certificación y auditoría, normas ISO 9000. 
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