Mapping Work Processes /

La documentación sobre los procesos en el trabajo es un requisito para la certificación ISO 9000; una forma sencilla de hacerlo es a través de diagramas de flujo o mapas. Además, de forma gráfica, los integrantes de un grupo de trabajo o una organización pueden comprender y mejorar sus procesos. En...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Galloway, Dianne (autor)
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Milwaukee, EUA : ASQ Quality, 1994, c1994
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Descripción
Resumen:La documentación sobre los procesos en el trabajo es un requisito para la certificación ISO 9000; una forma sencilla de hacerlo es a través de diagramas de flujo o mapas. Además, de forma gráfica, los integrantes de un grupo de trabajo o una organización pueden comprender y mejorar sus procesos. En esta obra se muestra cómo crear los mapas y cómo enfocarlos posteriormente hacia un cambio positivo en la empresa.
Descripción física:VIII, 89 p.
ISBN:0-87389-266-6