Customer Contact Centers /
Serie de once volúmenes que ofrece el audio original de las ponencias presentadas durante la reunión de administradores de redes de comunicación de Cisco Systems del 2001. Contenido del disco "Centros de contacto para clientes": Construcción de un centro de contacto virtual global; Caso de estudio:...
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| Autor Corporativo: | |
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| Formato: | Electrónico Procedimiento de la conferencia |
| Idioma: | inglés |
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