Manual de calidad para la pequeña y mediana empresa /

Contiene: Calidad; Cliente; Normas; Organización; Operaciones; Costos de calidad; Herramientas básicas de estadística; Mejora continua de la calidad; Bibliografía

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Castañeda U., Gloria María (autor)
Format: Llibre
Idioma:espanyol
Publicat: México : Universidad Iberoamericana, Plantel Santa Fe, 1999, c1999
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