The certified quality manager handbook /

Contenido: Estándares de calidad. Las organizaciones y sus funciones. Necesidades de calidad y planes estratégicos globales. Satisfacción del cliente y Focus. Administración de Proyectos. Mejoramiento continuo. Administración de recursos humanos. Capacitación y educación.

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Detalles Bibliográficos
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Milwaukee, EUA : American Society of Quality, 1999, c1999
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