Enciclopedia de excelencia y calidad total : el libro de las ideas para producir mejor : buscando la excelencia mediante la integración total del personal /
Obra en cuatro volúmenes en torno a la calidad total. El primer volumen trata sobre cómo se implanta un sistema de calidad y se logra la certificación de una empresa mediante la aplicación de la norma ISO 9000; el segundo volumen presenta las normas ISO 9000 que se aplican al sector servicios; en el...
Guardado en:
| Formato: | Libro |
|---|---|
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Barcelona, España :
Gestión 2000,
1997, c1997
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