Enciclopedia de excelencia y calidad total: guía completa de las normas ISO 14000 /

Obra en cuatro volúmenes en torno a la calidad total. El primer volumen trata sobre cómo se implanta un sistema de calidad y se logra la certificación de una empresa mediante la aplicación de la norma ISO 9000; el segundo volumen presenta las normas ISO 9000 que se aplican al sector servicios; en el...

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Библиографические подробности
Главный автор: Clements, Richard B. (autor)
Формат:
Язык:испанский
Опубликовано: Barcelona, España : Gestión 2000, 1997, c1997
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