Downe, L., Monteiro, M., & Stickdorn, M. Good Services: How to Design Services that Work (1a edición, 5a reimpresión.). BIS Publishers.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Downe, Lou, Mike Monteiro, و Marc Stickdorn. Good Services: How to Design Services That Work. 1a edición, 5a reimpresión. Amsterdam, Holanda: BIS Publishers.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Downe, Lou, et al. Good Services: How to Design Services That Work. 1a edición, 5a reimpresión. BIS Publishers.
تم النسخ إلى الحافظة بنجاح
فشل النسخ إلى الحافظة
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.