Hooked : How to Build Habit-Forming Products /

Obra en que se explica cómo diseñar productos que generen hábitos (bastante adictivos) entre los consumidores; se trata de enganchar a los clientes con productos, objetos, servicios o situaciones adictivas y de moda. Al mismo tiempo, se aborda cómo éstos influyen en el comportamiento del comprador.