Crisis Communication Strategies : How to Prepare in Advance, Respond Effectively and Recover in Full /
Se propone una metodología para tener un plan de prevención y atención comunicativo en la eventualidad de que se desate una crisis, sea el origen de ésta por errores internos o de los consumidores, desastres, terrorismo o levantamientos políticos. Se resalta la importancia de seguir pasos para respo...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Londres, Inglaterra :
Kogan Page,
2020, c2020
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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| Resumen: | Se propone una metodología para tener un plan de prevención y atención comunicativo en la eventualidad de que se desate una crisis, sea el origen de ésta por errores internos o de los consumidores, desastres, terrorismo o levantamientos políticos. Se resalta la importancia de seguir pasos para responder de manera sólida, a través de un liderazgo fuerte y en que que los empleados queden protegidos, hasta que termine el evento. |
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| Descripción física: | XVIII, 201 p. |
| Público: | 2021 BO Licenciatura en Negocios y Mercados Digitales |
| ISBN: | 978-1-78966-290-0 |