Comportamiento del consumidor /
Contenido: I) Introducción al estudio del comportamiento del consumidor: 1) Cómo entender el comportamiento del consumidor; Apéndice: cómo generar información acerca del comportamiento del consumidor. II) En núcleo psicológico: 2) Motivación, habilidad y oportunidad; 3) De la exposición al entendimi...
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| Autor principal: | |
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| Otros autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
México :
Cengage Learning,
2018, c2018
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| Edición: | 7a edición |
| Temas: | |
| Etiquetas: |
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| Resumen: | Contenido: I) Introducción al estudio del comportamiento del consumidor: 1) Cómo entender el comportamiento del consumidor; Apéndice: cómo generar información acerca del comportamiento del consumidor. II) En núcleo psicológico: 2) Motivación, habilidad y oportunidad; 3) De la exposición al entendimiento; 4) Memoria y conocimiento; 5) Actitudes que se basan en alto esfuerzo; 6) Actitudes que se basan en bajo esfuerzo. III) El proceso de toma de decisiones: 7) Identificación del problema y búsqueda de información; 8) Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo; 9) Evaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo; 10) Procesos posteriores a la decisión. IV) Cultura del consumidor: 11) Influencias sociales en el comportamiento del consumidor; 12) Diversidad del consumidor; 13) Influencias del hogar y la clase social; 14) Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida. V) Resultados y temas del comportamiento del consumidor: 15) Innovación: adopción, resistencia y difusión; 16) Comportamiento simbólico del consumidor; 17) Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad actual de consumo. |
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| Notas: | Traducción de: Consumer Behavior |
| Descripción física: | XVII, 463, 16 p. |
| Público: | 2021 BO Licenciatura en Negocios y Mercados Digitales |
| ISBN: | 978-607-526-660-2 |