APA (7th ed.) Citation
Lovelock, C. H., Wirtz, J., & Pineda Ayala, L. Marketing de servicios: Personal, tecnología y estrategia. Pearson.
Chicago Style (17th ed.) Citation
Lovelock, Christopher H., Jochen Wirtz, and Leticia Pineda Ayala. Marketing De Servicios: Personal, Tecnología Y Estrategia. México: Pearson.
MLA (9th ed.) Citation
Lovelock, Christopher H., et al. Marketing De Servicios: Personal, Tecnología Y Estrategia. Pearson.
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