APA (7e ed.) Bronvermelding
Shaw, J. C. Gestión de servicios: La consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes. Díaz de Santos.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding
Shaw, John C. Gestión De Servicios: La Consecución Del éxito En Empresas De Servicios Mediante El Desarrollo De Planes. Madrid, España: Díaz de Santos.
MLA (9e ed.) Bronvermelding
Shaw, John C. Gestión De Servicios: La Consecución Del éxito En Empresas De Servicios Mediante El Desarrollo De Planes. Díaz de Santos.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.