Business Process Management : Practical Guidelines to Successful Implementations /

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Autore principale: Jeston, John (autor)
Altri autori: Nelis, Johan (autor), Davenport, Thomas H. (prólogo)
Natura: Libro
Lingua:inglese
Pubblicazione: Burlington, EUA : Butterworth-Heinemann, 2008, c2008
Edizione:2a edición
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