The Virtual Reference Handbook : Interview and Information Delivery Techniques for the Chat and E-mail Environments /

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Kovacs, Diane K. (autor)
Format:	Llibre
Idioma:	anglès
Publicat:	Nueva York, EUA : Neal-Schuman, 2007, c2007
Matèries:	Chat - > Tema Principal Correo Electrónico - > Tema Principal Formación de Usuarios (Bibliotecas) Asesoría en Línea (Bibliotecas) - > Tema Principal Servicios de Referencia - > Tema Principal Bibliotecas Digitales Biblioteconomía
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