Service Strategy /
Serie de 5 volúmenes de la ITIL -por sus siglas en inglés Information Technology Infrastructure Library- que presenta un conjunto de procedimientos de trabajo y mejores prácticas para gestionar servicios de tecnologías de información, que comienzan con la identificación de las necesidades del client...
Zapisane w:
| Korporacja: | |
|---|---|
| Kolejni autorzy: | , |
| Format: | Książka |
| Język: | angielski |
| Wydane: |
Norwich, Inglaterra :
The Stationery Office,
2007, c2007
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| Hasła przedmiotowe: | |
| Etykiety: |
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MARC
| LEADER | 00000nam^a2200000^a^4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000272203 | ||
| 005 | 20250521000000.0 | ||
| 009 | 20260310111051.392 | ||
| 020 | |a 978-0-11-331045-6 | ||
| 037 | |a Acervo ITESO - Biblioteca | ||
| 041 | |a ING | ||
| 082 | |a 658. 00285 |b ITIL V. 1 | ||
| 110 | |a Inglaterra. |b Office of Government Commerce | ||
| 240 | 1 | 1 | |a [ITIL Service Strategy] |
| 245 | 1 | 0 | |a Service Strategy / |c M. Iqbal, M. Nieves ; pref. de Peter Fanning. |
| 264 | 4 | |a Norwich, Inglaterra : |b The Stationery Office, |c 2007, c2007 | |
| 300 | |a XII, 264 p. | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontenido | ||
| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedio | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdasoporte | ||
| 520 | |a Serie de 5 volúmenes de la ITIL -por sus siglas en inglés Information Technology Infrastructure Library- que presenta un conjunto de procedimientos de trabajo y mejores prácticas para gestionar servicios de tecnologías de información, que comienzan con la identificación de las necesidades del cliente, los requisitos de tecnologías de información, el diseño e implementación del servicio y, concluyen con la fase de monitoreo y mejora del servicio. Los títulos que componen la serie son: ITIL Service Strategy, ITIL Service Design, ITIL Service Transition, ITIL Service Operation, ITIL Continual Service Improvement. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Tecnologías de Comunicación e Información - |x Administración - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Sistemas de Información - |x Administración - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Normalización y Certificación - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Calidad en el Servicio | ||
| 650 | |a Control de Calidad | ||
| 650 | |a Calidad Total | ||
| 650 | |a Proceso Administrativo | ||
| 650 | |a Administración | ||
| 650 | |a Ciencias Administrativas | ||
| 650 | |a Informática | ||
| 650 | |a Ingeniería Computacional | ||
| 700 | |a Iqbal, Majid |e (autor) | ||
| 700 | |a Nieves, Michael |e (autor) | ||
| 910 | |a Fondo General | ||
| 920 | |a Impresos - Libros | ||
| 930 | |a Colección General | ||
| 905 | |a 101 | ||
| 901 | |a 0500157750 |b IT1 |c ACC |u 20250521 | ||
| 902 | |a https://opac.biblio.iteso.mx/vufind/Record/000272203 | ||