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Serie de 5 volúmenes de la ITIL -por sus siglas en inglés Information Technology Infrastructure Library- que presenta un conjunto de procedimientos de trabajo y mejores prácticas para gestionar servicios de tecnologías de información, que comienzan con la identificación de las necesidades del client...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Körperschaft:	Inglaterra. Office of Government Commerce
Weitere Verfasser:	Lacy, Shirley (autor) (autor), Macfarlane, Ivor (autor) (autor)
Format:	Buch
Sprache:	Englisch
Veröffentlicht:	Norwich, Inglaterra : The Stationery Office, 2007, c2007
Schlagworte:	Tecnologías de Comunicación e Información - > Administración - > Tema Principal Sistemas de Información - > Administración - > Tema Principal Normalización y Certificación - > Tema Principal Calidad en el Servicio Control de Calidad Calidad Total Proceso Administrativo Administración Ciencias Administrativas Informática Ingeniería Computacional
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