APA (7e ed.) Bronvermelding
Swift, R. S. CRM: Cómo mejorar las relaciones con los clientes. Prentice-Hall.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding
Swift, Ronald S. CRM: Cómo Mejorar Las Relaciones Con Los Clientes. México: Prentice-Hall.
MLA (9e ed.) Bronvermelding
Swift, Ronald S. CRM: Cómo Mejorar Las Relaciones Con Los Clientes. Prentice-Hall.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.