Cita APA (7th ed.)
Wallace, T. F. Estrategia guiada por el cliente: Competitividad por medio de la excelencia operacional. Panorama.
Cita Chicago (17th ed.)
Wallace, Thomas F. Estrategia Guiada Por El Cliente: Competitividad Por Medio De La Excelencia Operacional. México: Panorama.
Cita MLA (9th ed.)
Wallace, Thomas F. Estrategia Guiada Por El Cliente: Competitividad Por Medio De La Excelencia Operacional. Panorama.
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