Cita APA (7a ed.)
Enciclopedia de excelencia y calidad total: El libro de las ideas para producir mejor : buscando la excelencia mediante la integración total del personal. Gestión 2000.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Enciclopedia De Excelencia Y Calidad Total: El Libro De Las Ideas Para Producir Mejor : Buscando La Excelencia Mediante La Integración Total Del Personal. Barcelona, España: Gestión 2000.
Cita MLA (9a ed.)
Enciclopedia De Excelencia Y Calidad Total: El Libro De Las Ideas Para Producir Mejor : Buscando La Excelencia Mediante La Integración Total Del Personal. Gestión 2000.
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