Antzeko izenburuak: Think Like a UX Researcher :
- Strategic Writing for UX : Drive Engagement, Conversion, and Retention with Every Word /
- What Your Customer Wants and Can’t Tell You : Unlocking Consumer Decisions with the Science of Behavioral Economics /
- La promoción de ventas o el nuevo poder comercial /
- Obsesión por el cliente : cómo obtener y retener clientes en la nueva era del marketing relacional /
- Customer Relationship Marketing : Theoretical and Managerial Perspectives /
- Las preguntas que cierran la venta : cómo descubrir las verdaderas necesidades de sus clientes /
Gaia: Clientes
- Efectos de un curso de cultura de servicios en el índice de satisfacción de los clientes de una empresa de telefonía celular en Guadalajara /
- Los Cambios en el servicio al cliente en el sector hotelero tapatío de 4 y 5 estrellas en el marco de la apertura comercial del Tratado de Libre Comercio /
- Exploración de nuevos materiales para la creación de diseños en la joyería en plata /
- Investigación de marcado para conocer y evaluar los resultados de la aplicación de un programa de lealtad para Corporación Rica a sus clientes en la ciudad de Pachuca, Hidalgo /
- Desarrollo de la revista electrónica literaria La Raíz Virtual bajo diseño centrado en el usuario /
- Estudio de viabiliadad para servicios complementarios a lavanderías /
Gaia: Consumidores - Condiciones Psicológicas
- Antropoética de la confianza /
- Buy-ology : The Science of Buying and Selling : Why We Buy /
- The Consuming Instinct : What Juicy Burgers, Ferraris, Pornography, and Gift Giving Reveal About Human Nature /
- Spent : Sex, Evolution, and Consumer Behavior /
- Antropoética de la confianza /
- Consumer Behavior : Buying, Having, and Being /