Cita APA (7a ed.)
Colunga Dávila, C. La calidad en el servicio. Panorama.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Colunga Dávila, Carlos. La Calidad En El Servicio. México: Panorama.
Cita MLA (9a ed.)
Colunga Dávila, Carlos. La Calidad En El Servicio. Panorama.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.