Стиль цитування APA (7-ме видання)
Evangelos Grigoroudis, Y. S. Customer Satisfaction Evaluation: Methods for Measuring and Implementing Service Quality. Springer.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)
Evangelos Grigoroudis, Yannis Siskos. Customer Satisfaction Evaluation: Methods for Measuring and Implementing Service Quality. Nueva York, EUA: Springer.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)
Evangelos Grigoroudis, Yannis Siskos. Customer Satisfaction Evaluation: Methods for Measuring and Implementing Service Quality. Springer.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.