Silvio Wilde. Customer Knowledge Management: Improving Customer Relationship through Knowledge Application. Springer.
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Cita estilo Chicago (17a ed.)
Silvio Wilde. Customer Knowledge Management: Improving Customer Relationship Through Knowledge Application. Berlín, Alemania: Springer.
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Cita MLA (9a ed.)
Silvio Wilde. Customer Knowledge Management: Improving Customer Relationship Through Knowledge Application. Springer.
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