Style de citation APA (7e éd.)
Haluk Demirkan, J. C. S. The Science of Service Systems. Springer.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Haluk Demirkan, James C. Spohrer. The Science of Service Systems. Nueva York, EUA: Springer.
Style de citation MLA (9e éd.)
Haluk Demirkan, James C. Spohrer. The Science of Service Systems. Springer.
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