Cita APA (7a ed.)
Haluk Demirkan, J. C. S. (2011). The Science of Service Systems. Springer.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Haluk Demirkan, James C. Spohrer. The Science of Service Systems. Nueva York, EUA: Springer, 2011.
Cita MLA (9a ed.)
Haluk Demirkan, James C. Spohrer. The Science of Service Systems. Springer, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.