Street-Level Bureaucracy Dilemmas of the Individual in Public Services Título en la cubierta: Street-Level Bureaucracy, 30th Anniversary Expanded Edition: Dilemmas of the Individual in Public Services Lipsky, Michael creator (autor) text Edición actualizada monographic ING 1 libro electrónico en línea (XXIII, 275 p.) 1 recurso en línea Estudio que analiza el rol, las condiciones laborales, el desempeño y el servicio al público de los trabajadores burócratas que ejercen sus actividades en diferentes ámbitos de la administración pública con el fin de dimensionar por un lado el impacto de sus decisiones cotidianas en el público usuario y por otro, evaluar la aplicación de las políticas gubernamentales dispuestas en la teoría y la manera como se ejecutan en la práctica. Peticiones 2019 M. Lipsky. 1 licencia XX Burocracia - Condiciones Laborales Burocracia - Tema Principal Evaluación del Desempeño Atención al Cliente Relaciones Públicas Política Social Políticas Públicas Recursos Humanos Administración Pública 351. 7 LIP (Publications of Russell Sage Foundation) 978-1-61044-663-1 Acervo ITESO - Biblioteca https://ezproxy.iteso.mx/login?url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&scope=site&db=nlebk&db=nlabk&AN=1069735 1 licencia 20251023000000.0 000412778