Cita APA (7a ed.)
Inglaterra. Office of Government Commerce & Steinberg, R. ITIL Service Operation. Axelos.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Inglaterra. Office of Government Commerce y Randy Steinberg. ITIL Service Operation. Norwich, Inglaterra: Axelos.
Cita MLA (9a ed.)
Inglaterra. Office of Government Commerce y Randy Steinberg. ITIL Service Operation. Axelos.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.