APA (7th ed.) Zitazioa
Esparza Cardiel, C. (2017). Rediseño del proceso de servicio al cliente en ANSA. edición de autor.
Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Esparza Cardiel, Claudia. Rediseño Del Proceso De Servicio Al Cliente En ANSA. Guadalajara, México: edición de autor, 2017.
MLA (9th ed.) Zitazioa
Esparza Cardiel, Claudia. Rediseño Del Proceso De Servicio Al Cliente En ANSA. edición de autor, 2017.
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