Cita APA (7a ed.)
Grande Esteban, I. Marketing de los servicios (4a edición.). ESIC ; Alfaomega.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Grande Esteban, Ildefonso. Marketing De Los Servicios. 4a edición. Madrid, España : México: ESIC ; Alfaomega.
Cita MLA (9a ed.)
Grande Esteban, Ildefonso. Marketing De Los Servicios. 4a edición. ESIC ; Alfaomega.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.